Siparişinizdeki ürünlerin tamamı "Siparişiniz Alındı" statüsünde ise siparişinizi online olarak iptal edebilirsiniz.
"Siparişlerim" sayfanızda bulunan "Sipariş İptali" butonunu kullanarak tüm siparişinizi iptal edebilir ya da "Sipariş Detayı" sayfanıza girerek bir ya da daha fazla ürünün iptalini gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişiniz iptal koşullarını sağladığı halde işlem yapamıyorsanız üyeliğinizle "Bize Sorun" sayfasından, Webchat uygulaması aracılığıyla online olarak veya 0850 252 40 00 numaralı müşteri hizmetlerimizden Hepsiburada'ya ulaşarak da yardım alabilirsiniz.