Özel hayatın gizliliği'ne verilen önem nedeni ile sipariş içeriği hiç bir şekilde belli olmamakta ve faturada belirtilmemektedir.
Kargo ve teslimat; Siparişinizin işleme alınarak kargoya verilmesi için, yaptığınız ödemenin onaylanması ve adres bilgilerinin güncel olması gerekmektedir. Adres, ödeme ve stok onayı verilen siparişler 1 ile 3 iş günü arasında kargoya verilir.
Kargo Ücreti: 75 TL altında kalan siparişlerde kargo bedeli, tercih edeceğiniz kargo ve ödeme yöntemine göre sipariş toplamına eklenecektir. 75TL üzeri alışverişlerde kargo ücreti alınmamaktadır. Kapıda ödeme seçeneklerinde siparişinize, seçmiş olduğunuz kargo şirketinin kapıda tahsilat hizmet bedeli eklenmektedir. Bu ödeme kargo şirketinin kapıda tahsilât hizmet bedeli olup mark-ha.com ile ilgisi bulunmamaktadır.
Not: İade ve değişimlerle ilgili kargo ücretlendirmesi için İade – Değişim bölümünü okuyunuz.
Kargo şirketi; Mark-ha.com’dan yapılan 75 TL üzeri alışverişlerin sevkiyat işlemleri ücretsiz olup Sürat Kargo, diğer sevkiyatlar tercihe göre Sürat Kargo, Yurtiçi Kargo ve PTT Kargo tarafından yapılmaktadır. Türkiye’ninbazı belde ve köylerine tüm kargolar teslimat yapmadığı için, bu durumlarda alışverişiniz tercih edilmiş olan kargo ile değil, teslimatı gerçekleştirebilecek kargo ile ulaştırılacaktır. Ayrıca kargo firmaları bazı ilçe, belde ve köylere haftanın belirli günlerinde teslimat yapmaktadır. Bu tür gecikmelerden Mark-ha.com sorumlu değildir.
Ürün Temini; Mark-ha.com depo stokları, Mark-ha depo ve ilgili marka fabrika stokları ile sınırlıdır. Müşteri siparişinin ardından ürünün depo stoğu kontrol edilir, stoğu tükendiği için temin edilemeyen ürünlerle ilgili olarak müşteriye bilgi verilir. Müşteri talebine bağlı olarak ürün değişimi veya ürün bedeli ödeme iadesi gerçekleştirilir. Fabrika stoklarında tükenmiş olan ürünlerden Mark-ha.com sorumlu değildir.
Kargo teslimatı sırasında; İrsaliyeli fatura kargo kolisinin dışında, şeffaf yapışkanlı bir bant içinde mutlak surette gönderilmektedir. İrsaliyeli fatura ve/veya irsaliyenin paketin üzerinde bulunmaması durumunda kargo yetkilisine tutanak tutturularak, faturanın getirilmesi istenmelidir. Tüm taleplere rağmen kargo yetkilisi tarafından teslimi yapılamayan faturalar için kargoya tutturulan tutanak bilgileri ile bize ulaşmanız gerekmektedir.
Daha detaylı bilgi için burayı tıklayınız.
